Hướng Dẫn Cài Đặt Live Chat Facebook Cho Website Wordpress Từ A-Z

Đăng bởi Thuấn Luviet vào lúc 05/06/2022

 Live Chat Facebook là một công cụ của mở rộng của Facebook ,với tính năng trò chuyện trực tuyến giữa  người dùng website và fanpage facebook trong thời gian thực. 

Plugin chat trên Facebook là plugin trang web mà những doanh nghiệp có Trang Facebook có thể cài đặt trên trang web của họ. Với plugin này, những người truy cập trang web của bạn có thể chat với doanh nghiệp thông qua Messenger bằng cách nhấp vào logo Messenger hiển thị trên trang web.

Bạn có thể sử dụng cửa sổ chat đó để trả lời câu hỏi về giá cả hoặc sản phẩm, đặt lịch hẹn hoặc hỗ trợ khách hàng. 

Plugin Live Chat Facebook Có Chức Năng Gì?

- Lịch sử chat: 

Plugin trên trang web tải lịch sử chat giữa một người và doanh nghiệp của bạn, hiển thị tất cả hoạt động tương tác gần đây trong đoạn chat.

- Tiếp tục cuộc trò chuyện: 

Bạn có thể theo dõi cuộc trò chuyện với mọi người ngay cả khi họ đã rời trang web. 

Bạn không cần giữ lại thông tin của họ để tiếp tục trò chuyện, mà chỉ cần sử dụng cùng một cuộc trò chuyện đó trong Messenger. 

Bạn có thể sử dụng cùng một công cụ nhắn tin trên Facebook thông qua Hộp thư trên Trang để trả lời những tin nhắn này.

Bật tính năng chat với mọi người: 

Mọi người có thể chat với doanh nghiệp của bạn bằng cách đăng nhập Messenger hoặc bắt đầu chat ở chế độ khách. 

Đoạn chat với khách sẽ bị vô hiệu hóa sau 24 giờ kể từ tin nhắn đầu tiên của người dùng hoặc khi khách truy cập chọn kết thúc chat. (Xem thêm: Chính sách tin nhắn 24h facebook)

Bản sao đoạn chat với khách vẫn nằm trong Hộp thư cho đến khi bạn xóa đi.

Cách để cài đặt nút live chat fanpage facebook vào website wordpress

Để cài đặt được tính năng chat trực tiếp trên website với facebook thì bạn hãy làm như sau

Chuẩn bị

- Có tài khoản facebook và fanpage đang hoạt động, không bị khóa tính năng nhắn tin.

- Website Worpdress đang còn hoạt động và có quyền truy cập tài khoản quản trị website

Cách 1: Cài đặt Facebook Chat trực tiếp thủ công

Bước 1: Truy cập fanpage -> Cài đặt -> Tin nhắn-> Thêm messenger vào trang web

Bước 2: Thiết lập

Sau đó nhập tên miền của bạn vào

->Chọn tiêu chuẩn

Bước 3:Copy mã scrift và dán vào giữa thẻ đóng body

->Bấm tiếp ->Hoàn tất

Bước 3: Dán mã Java Script Facebook Live Chat Plugin Vào Website Wordpress

TH1: Cài đặt trên giao diện chính (Không nên dùng-vì sẽ bị mất khi cập nhật theme.

- Truy cập trang quản trị wordpress-> Giao diện -> Chỉnh sửa giao diện -> Tìm đến file header.php

- Dán mã script trước thẻ đóng </body>

- Lưu lại và kiểm tra

TH2: Cài đặt qua tùy biến theme

- Đăng nhập Advance->Global Setting

- Dán mã script vào ô BODY SCRIPTS - BOTTOM

- Lưu lại và kiểm tra

Cách 2: Cài đặt qua Plugin Facebook Chat

https://www.youtube.com/watch?v=PEqouBDE4nc

- Tải và cài đặt plugin Facebook Chat Plugin - Live Chat Plugin for WordPress

- Kích hoạt plugin

- Vào setting để cài đặt

- Đăng nhập tài khoản facebook của bạn

- Chọn fanpage cần cài đặt live chat

- Tùy chỉnh tin nhắn tự động và giao diện hiện thị của popup livechat 

Tags: kien-thuc-wordpress , plugin-wordpress , thu-thuat-wordpress , tin-tuc ,